Média de produtos financeiros utilizados: 4

O cartão de crédito é o mais comum.

Conheça o perfil do tomador de crédito

Perfil dos consumidores respondentes

45%

CLT

18%

Autônomo

14%

Funcionário público

7%

Aposentado

5%

Empresário

5%

PJ

4%

Desempregado

3%

Freelancer

Ofertas que convertem

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Aplicativo é o principal canal de aquisição

 

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Pouco mais da metade dos clientes avaliam diferentes opções de crédito

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A taxa de juros é o principal critério de escolha ao adquirir crédito

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Limite de crédito é quase sempre dentro das expectativas

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Jornada de contratação: quais são os critérios de escolha do cartão de crédito?

Quanto mais cartões de crédito uma pessoa possui, mais frequente é o hábito de realizar pesquisas na internet para encontrar a opção ideal de produto de crédito.

Isso revela uma busca ativa por informações e indica que os consumidores estão cada vez mais empoderados em suas escolhas.

Entenda a jornada de crédito do seu cliente

Seguiu a recomendação do gerente

17%

Realizou pesquisas na internet

17%

Buscou uma instituição que oferecesse limite suficiente para seu uso

15%

Seguiu a recomendação de um amigo ou familiar

14%

Se interessou a partir de uma propaganda

12%

Sobre Matera Insights

BU da Matera especialista em IA para aumentar a rentabilidade e fidelização, melhorar o desempenho de crédito com modelos personalizados e contribuir com as principais instituições financeiras no entendimento do comportamento dos seus clientes.

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